Zuerst solltest Du Deine Internet Verbindung überprüfen.

Wenn Du internetzugang hast, versuche kleine jpg Dateien hochzuladen (10 KB o.ä.).

Nutze die kleinen Dateien um eine Bestellung zu prüfen, aber gehe NICHT durch den Bezahlubngsprozess. Du willst nur prüfen ob es mit kleineren Dateien funktionieren würde.

Wenn es mit kleineren Dateien klappt, aber nicht mit größeren, könnte es sein, dass Dein broadband eine zu geringe Bandbreite hat.

Überprüfe die Bandbreite. Wenn sie höher als 2 Mbit/s sein sollte, könnte unser Server das Problem sein.

Wenn Du auch mit kleinen Dateien oder trotz entsprechenden Formaten kein Fotobuch erstellen kannst, dann schreibe uns bitte und erkläre Dein genaues Problem an:

print.support@wedbox.com

Wir werden uns Dein Problem ansehen und im Normalfall innerhalb von 48 Stunden antworten.